En nuestra tienda en línea nos preocupamos por nuestros clientes y su satisfacción. Por eso, hemos desarrollado políticas claras de devoluciones, reembolsos y cancelaciones que garantizan una experiencia de compra fácil y segura.

1. Devoluciones: Si el producto recibido presenta algún defecto, el cliente debe informarlo durante las primeras 24 horas posteriores a la recepción del mismo. De ser así, el producto será sustituido sin ningún costo adicional.
2. Reembolsos: Si el producto reclamado está agotado y no puede ser sustituido, procederemos a realizar el reembolso del dinero recibido por el cliente.
3. Cancelaciones: Los pedidos pueden ser cancelados sin costo alguno, siempre y cuando la cancelación se realice antes de que el pedido haya sido procesado y enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, no se aceptarán cancelaciones.

Recuerda siempre indicarnos tu número de orden al realizar alguna reclamación, devolución o cancelación.